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服務支持
一節半、兩節竿或多節竿，竿稍斷裂如何維修？
一節半竿、等長兩節竿、多節竿或伸縮竿，除把手節外，正常使用竿稍節斷裂后，均可免費維修。可將整支竿子寄回，拆解配件重做竿胚維修。注：寄回斷節不得短于此節的1/2，例竿節總長100CM，寄回斷節不短于50CM。
若導環齊全，免費維修；若導環不全，替換國產導環免費，替換進口導環需支付配件費用。
進口導環及其他配件收費標準，可具體咨詢伊酷達售后服務中心（15688707608 或 4000631900）。
（注：以上政策只適用于伊酷達常規產品，特殊系列產品的售后政策可能不同，需具體咨詢售后服務中心）
獨節竿或金屬把手底釣手工船竿，斷竿如何維修？
如果是正常使用情況下斷竿，可以將整支寄回，拆解配件重做竿胚維修。
獨節魚竿：維修費用為人民幣150元/支;
金屬把手底釣手工船竿：金屬把手損壞換新費用為人民幣200元/支；
竿胚節斷裂維修費用為人民幣200元/支，或采取折舊換新方式處理，換新價格為市場零售價格的5折。
（注：以上政策只適用于伊酷達常規產品，特殊系列產品的售后政策可能不同，需具體咨詢售后服務中心）
魚竿出現哪些情況，可以免費維修？
如果您的魚竿出現油漆破損、商標脫落、環氧破損、導環松動等問題，在不需要更換配件的情況下，都是免費維修的。
若導環破損，替換國產導環，也享受免費政策。
一節半、兩節竿或多節竿，手把節斷裂如何維修？
目前把手節斷裂無法維修，但可折價換新，換新價格為產品市場零售價格的3折，十分優惠。
（注：以上政策只適用于伊酷達常規產品，特殊系列產品的售后政策可能不同，需具體咨詢售后服務中心）
導環維修，如何收費？
如果導環損壞或斷竿造成導環丟失，若替換國產導環免費，若替換進口導環需支付配件費用。
進口導環收費標準，可具體咨詢伊酷達售后服務中心（15688707608 或 4000631900）。
如遇特殊情況，無法維修怎么辦？
維修或保養漁輪，如何收費？
正常使用情況下，魚輪基礎的保養和更換小配件都是免費的，但維修時需要更換大配件是需要收費的。
免費的小配件：軸承、彈簧、齒輪、芯軸、摩擦片、滑塊等。
收費的大配件：電機、數顯、電位器、支架、蜂鳴器、電源插座、卷線輪、拉頭、殼體、側蓋、搖把、出線環，星形卸力旋鈕等。
具體收費的型號和標準，可直接咨詢伊酷達售后中心（15688707608 或 4000631900）。
售后信息及返修說明
1.【寄件信息】
售后地址：山東省威海市環翠區高技術產業開發區恒泰街99號 伊酷達戶外用品有限公司
收件人：伊酷達售后
服務電話：4000631900
售后工作號：15688707608(微信同號)
售后服務時間：工作日(8:00-17:00)
2.【注意事項】
（1）為了更高效的為您提供服務，請在寄回的包裝內附上產品明細及售后問題描述，并附上詳細的收件信息(收件人、電話和地址)，避免因快遞面單損壞缺失，無法與您取得聯系。
（2）需要售后的產品，客戶需承擔郵寄至公司的運費；售后產品保養維修完成后，伊酷達承擔寄出的運費(港澳臺及國際除外)。寄出默認為普通快遞，如客戶對售后產品有特殊運輸要求請及時聯系售后服務中心，費用客戶自行承擔。
退換貨說明
自收到產品7日內，在不影響產品二次銷售的情況下（標簽完好、塑封完好、未使用），可以申請退換貨。詳情請咨詢購買平臺的店鋪客服。
不保修類產品（非正常使用情況）
1、故意拆亂產品方便寄回或其他人為原因造成產品損壞需自費購買新配件。
2、故意損壞產品擾亂市場正常銷售秩序等現象公司將明令禁止并追責個人。
售后服務留言板
400-0631-900
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